Política de Privacidade

O Horizonte Hz é operado pela Horizonte Soluções & Logísticas, controladora dos dados pessoais tratados por esta plataforma. Esta política descreve, em linguagem simples, quais dados coletamos, para quê usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

Aplica-se aos usuários do sistema web (administradores e operadores das transportadoras clientes) e aos motoristas que utilizam o aplicativo Horizonte Hz Motorista.

• Cadastro: nome completo, e-mail, telefone e, quando aplicável ao motorista, CPF, CNH e dados do veículo.
• Autenticação: credenciais de acesso e registros de login.
• Localização (GPS): coordenadas do dispositivo do motorista durante rotas ativas, para rastreamento em tempo real e comprovação da operação.
• Operação: fotos de odômetro, fotos de coleta e entrega, assinaturas digitais do canhoto, registros de ocorrências e alertas.
• Dados fiscais: informações necessárias para emissão de CT-e, MDF-e e CIOT, conforme obrigação legal.
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, sistema operacional e registros de erros para diagnóstico.

• Operar as funcionalidades do sistema: roteirização, rastreamento, prova de entrega e gestão de frota.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de documentos fiscais eletrônicos).
• Prestar suporte técnico e responder solicitações.
• Melhorar a estabilidade e a segurança do serviço.

Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato entre a Horizonte e a transportadora contratante, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (fiscal) e no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, sempre respeitando os direitos do titular.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o mínimo necessário com parceiros que viabilizam a operação:

• Google Maps Platform — geocodificação, cálculo de rotas e mapas.
• Focus NFe — intermediação para emissão de documentos fiscais eletrônicos.
• SEFAZ / autoridades fiscais — envio obrigatório dos documentos fiscais emitidos.
• Provedores de infraestrutura em nuvem — hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos.

• Dados operacionais e fiscais: retidos por até 5 anos, prazo mínimo exigido pela legislação fiscal brasileira.
• Localização GPS: retida por até 12 meses após o encerramento da rota, para auditoria e suporte.
• Fotos e assinaturas de prova de entrega: retidas pelo mesmo prazo dos dados operacionais.
• Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para davivcperdigao@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados, envie um e-mail para davivcperdigao@gmail.com a partir do endereço cadastrado no app. Confirmaremos o pedido e removeremos os dados no prazo de até 30 dias, ressalvados aqueles que precisam ser retidos por obrigação legal (por exemplo, documentos fiscais).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), isolamento lógico entre clientes (multi-tenant com Row-Level Security), controle de acesso por função e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; em caso de violação relevante, notificaremos os titulares e as autoridades competentes conforme a LGPD.

Utilizamos apenas cookies essenciais para manter a sessão do usuário autenticado e preferências básicas de interface. Não usamos cookies de publicidade nem compartilhamos dados de navegação com redes de anúncios.

O Horizonte Hz é uma ferramenta profissional destinada a adultos no exercício da atividade de transporte. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou de funcionalidade. A data no topo indica a última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do sistema.

Para qualquer questão relativa a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, fale com nosso encarregado pelo e-mail davivcperdigao@gmail.com.